Trocas e Devoluções - Max Confort: Sua Satisfação é a Nossa Prioridade

Na Max Confort, nossa missão é garantir que cada passo que você dá em nossos calçados seja perfeitamente confortável. Se, por qualquer motivo, você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, nossa política de Trocas e Devoluções foi cuidadosamente elaborada para tornar esse processo simples e eficiente.

Política Geral:
Aceitamos trocas e devoluções dentro de um prazo determinado após a entrega, desde que os produtos estejam em condições originais, não tenham sido usados e estejam acompanhados de todos os acessórios e embalagens originais.

Como Iniciar um Processo de Troca ou Devolução:
1. Entre em contato conosco pelo telefone (85) 9999-44885 ou por e-mail contato@stgconsult.com.br para notificar a intenção de troca ou devolução.
2. Forneça o número do pedido, detalhes do produto e motivo da troca ou devolução.

Prazos Importantes:
- Trocas: O cliente tem até 30 dias após o recebimento do pedido para solicitar a troca.
- Devoluções: O cliente pode solicitar a devolução dentro do prazo de até 7 dias após o recebimento do pedido.

Custos de Frete:
- Trocas por defeito de fabricação: A Max Confort cobre os custos de frete.
- Outras trocas ou devoluções: O cliente é responsável pelos custos de frete.

Reembolsos:
Os reembolsos serão processados assim que recebermos e avaliarmos os produtos devolvidos. O valor será reembolsado da mesma forma que o pagamento original.

Produtos com Defeito:
Se você receber um produto com defeito de fabricação, entre em contato conosco imediatamente. Resolveremos a situação o mais rápido possível, oferecendo troca ou reembolso.

Atendimento ao Cliente:
Nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para fornecer assistência em todo o processo de troca ou devolução. Não hesite em nos contatar para esclarecer dúvidas ou obter suporte adicional.

A Max Confort está empenhada em garantir que cada passo do seu caminho seja satisfatório. Agradecemos por escolher nossos produtos e esperamos superar suas expectativas em cada interação. Para iniciar um processo de troca ou devolução, entre em contato conosco pelo telefone (85) 9999-44885 ou por e-mail ([email protected]).